O enfrentamento ao contágio da covid-19 impôs o desafio de definir quais são as atividades que poderiam ser interrompidas ou prestadas sem a presença física do assistente social. A decisão sobre a adoção do trabalho remoto ou teletrabalho passou pelo diálogo com assistentes sociais e suas entidades representativas. Nessa perspectiva, o Conselho Federal de Serviço Social (CFESS) divulgou o documento “Teletrabalho e Teleperícia: orientações para assistentes sociais no contexto da pandemia”. Como pressupostos para o debate do teletrabalho e uso das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs), o documento indica três eixos: a segurança do(a) trabalhador(a) e da população atendida; o dilema do acesso aos direitos pela população e