
SLACK, N.; CHAMBERS, S., JOHNSTON, R. Administração da Produção. 2. ed. São Paulo: ATLAS, 2002. p. 320. (Adaptado)
O Planejamento e Controle da Produção (PCP) é o processo industrial que procura conciliar a quantidade produzida com a demanda de mercado. O tipo de resposta à demanda, caracterizado pela figura acima, é denominado