As equipes de trabalho se mostram bastante heterogêneas, visto que os profissionais trazem consigo seus conhecimentos, crenças, costumes, etc. Dessa forma, os gestores precisam de tato para conduzi-las verdadeiramente. Referente ao controle e à coordenação de equipes de trabalho, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.
Dentre as competências esperadas do profissional de secretariado executivo está a destreza no atendimento ao cliente. Ao se pensar em cliente, esse profissional deve preocupar-se integralmente com o assessoramento do executivo ou autoridade, bem como o tato com os clientes externos, pois a aplicabilidade do atendimento com excelência incide puramente sobre as grandes organizações.
