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Respondida
1077699
Ano:
2012
Disciplina:
Biblioteconomia
Banca:
UFG
Orgão:
UFG
Provas:
Bibliotecário Documentalista
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Na avaliação de serviços de informação, os padrões são definidos como
A
variáveis capazes de sintetizar, representar e dar maior significado ao que se quer avaliar.
B
convenções técnicas estabelecidas com a cooperação e o consenso de todas as partes envolvidas.
C
técnicas quantitativas que descrevem significados socialmente construídos, obtendo-se respostas estruturadas.
D
informações qualitativas que visam à simplificação de serviços e de processos, favorecendo a tomada de decisão.
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