A Política Nacional de Humanização é um mero conjunto de propostas abstratas que esperamos poder tornar concreto.

Para dar conta de suas responsabilidades, a atenção básica lida com problemas altamente complexos do cotidiano das pessoas utilizando tecnologia de ponta.

Destacar, no atendimento cotidiano da demanda, as pessoas que merecem atenção especial, seguindo sempre a ordem de chegada.

O objetivo do Humaniza - SUS é dar agilidade e fluidez às demandas de atendimento reduzindo o tempo de espera entre as consultas.

Para o processo de construção de vínculos, responsabilização e resolutividade da atenção básica, arranjos foram criados: o Acolhimento, a Clínica Ampliada, a Cogestão, a Produção de Redes, a Valorização do Trabalho e do Trabalhador da Saúde.