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Respondida
986422
Ano:
2015
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
CESGRANRIO
Orgão:
BB
Provas:
Escriturário
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Técnicas de Vendas
Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços Financeiros no Setor Bancário
O planejamento de vendas no setor bancário tem-se baseado na segmentação de mercado como forma de obter mais sucesso nos negócios.
Um objetivo da segmentação de mercado é
A
adotar uma abordagem única de vendas para toda carteira de clientes.
B
concentrar esforços em ações de vendas que sejam bem avaliadas.
C
desenvolver ações de vendas específicas para cada grupo de clientes.
D
reunir em um mesmo grupo clientes com necessidades e desejos distintos de compra.
E
selecionar os serviços bancários em função do grau de dificuldade.
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