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Respondida
2072854
Ano:
2021
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
IESES
Orgão:
MSGás
Provas:
Técnico - Organizacional
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Comunicação no Atendimento ao Público
Processo de Comunicação
Assinale a alternativa correta no que diz respeito aos elementos da comunicação:
A
Na ausência ou no mau uso de um dos elementos, se diz que houve ruído na comunicação, dizendo que ela não foi bem sucedida.
B
Código como exemplo podemos dizer que é uma voz impulsionada pelo ar que entra e sai dos pulmões usando, também do aparelho fonador.
C
Canal é a forma como a mensagem se organiza, são sinais organizados de maneira que tanto o locutor quanto o interlocutor conheçam.
D
Os elementos da comunicação nem sempre estão presentes em certos tipos de comunicações.
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