Treinamento pode ser definido como um conjunto de princípios e prescrições formando partes coordenadas entre si, que funcionam como estrutura organizada, oferecendo alternativas eficazes para solução de problemas de desempenho.

Educação refere-se às oportunidades oferecidas pela organização para que o integrante tenha seu potencial desenvolvido por meio da aprendizagem de novas habilidades que o capacitem a ocupar novos cargos.

Desenvolvimento de pessoal é um conceito abrangente que se refere ao conjunto de experiências e oportunidades de aprendizagem que possibilitam o crescimento pessoal do trabalhador.

As ações que chamamos genericamente de treinamento pressupõem um clima organizacional propício à aprendizagem e o uso das tecnologias de informação no ambiente interno de cada organização.

Os investimentos em treinamento e desenvolvimento são medidas de valorização de vínculos duradouros e sólidos entre a organização e seus integrantes.