Durante uma crise detectada nas redes sociais de uma empresa de alimentos, a assessoria de comunicação recebeu dois pedidos de entrevista para repercutir o caso. O gestor da empresa não se sente qualificado para conceder entrevistas e pediu que a assessoria de comunicação busque uma solução.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a conduta adequada, dentro desse contexto.