O termo benchmarking, original do Reino Unido, utilizado na agrimensura, referia-se a cotas do terreno. No mundo industrial, ganhou o significado da busca interna e externa de melhores práticas para acelerar a aprendizagem e levar a vantagens competitivas sustentáveis. Os três tipos de benchmarking empresarial são o interno, o competitivo e o funcional. A respeito de benchmarking, assinale a alternativa correta.