A recepção de público é método utilizado pelos museus para mapear a renda familiar do seu público, a fim de adequar melhor suas exposições aos gostos dessa classe econômica.

A recepção não é somente uma etapa no interior do processo de comunicação, um momento separável, em termos de disciplina e metodologia, mas uma espécie de outro lugar, o de rever e de repensar o processo inteiro da comunicação.

A recepção de público é uma etapa que ocorre no período posterior à montagem de uma exposição, pois esta é a única forma que o museu ainda possui de saber a opinião do seu público acerca do tema trabalhado nas mostras.

A recepção, para além de uma pesquisa de público, é uma ferramenta muito utilizada por museus para saber a opinião do seu público sobre as intervenções patrimoniais nas estruturas físicas e administrativas do museu.

A recepção é uma etapa localizada no final do plano de trabalho dos museus. É uma metodologia que serve para se repensar o público atingido por um evento promovido pelo museu.