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Respondida
2220330
Ano:
2014
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
IMPARH
Orgão:
IPLANFOR
Provas:
Analista de Recursos Humanos
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Gestão de Pessoas
Comunicação
São considerados barreiras na comunicação:
A
escuta ativa, julgamento, timidez, uso de gírias, palavras de baixo calão.
B
desatenção, impaciência, preconceitos, resistência a aceitar a mensagem por excesso de autoconfiança.
C
uso de linguagem e símbolos inadequados, comunicação não verbal incoerente, interesse em transmitir a mensagem pelo emissor, disponibilidade do receptor.
D
ruídos, distrações, canal de transmissão adequado, interrupções freqüentes, clima amistoso.
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