Atualmente, as demandas profissionais excedem a competência técnica. As empresas estão buscando cada vez mais pessoas com competência comportamental. Nesse contexto, julgue os itens que se seguem.
O fato de as pessoas terem diferentes necessidades e interesses influencia a percepção que cada um tem do mundo. Esse aspecto comportamental pode ser responsável pela geração de conflitos interpessoais.
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