Ao elaborar uma pesquisa de mercado com dados primários, o pesquisador pode lançar mão de alguns instrumentos para coletar os dados. Em uma situação hipotética, a equipe de pesquisa da Cia. GAZZ optou por um questionário de perguntas fechadas que utiliza uma escala ligando duas palavras bipolares, conforme demonstrado na figura abaixo, onde o entrevistado seleciona o ponto que representa sua opinião.

Nesse caso, a equipe tomou a decisão pelo questionário conhecido como