Os conflitos e divergências sempre existirão, pois fazem parte da própria humanidade, mas as formas de se tratar esses desacordos podem ser diferentes. Enquanto uma democracia plural respeita os conflitos e institucionaliza processos de resolução pacífica, os regimes autoritários os reprimem, geralmente por meio da violência. Podemos dizer, portanto, que a existência do conflito assegura a nossa liberdade enquanto integrantes de uma comunidade. Quando um agente exterior que não está envolvido no conflito, é chamado para dar a solução, pode-se afirmar que a forma de resolução do conflito é denominada: