O sigilo profissional é absoluto e não pode ser flexibilizado em nenhuma circunstância, cabendo punições ao profissional que contrariar o disposto.

O sigilo profissional deve ser sempre flexível e pode ser quebrado em casos de interesse público, visando fundamentar a criação de provas e demais documentações judiciais.

A quebra do sigilo só é admissível quando se tratarem de situações cuja gravidade possa, envolvendo ou não fato delituoso, trazer prejuízo aos interesses do/a usuário/a, de terceiros/as e da coletividade.

A quebra do sigilo é condicional e pode ser quebrado com a anuência do empregador, em casos onde há disputa de interesses entre empresa e funcionário, tendo como premissa proteger os interesses do empregador.