André, assistente social da EMBASA, assumiu a responsabilidade de gerir um projeto dentro da empresa voltado ao atendimento das famílias que moram em residências sem acesso ao sistema de esgoto. Nesse projeto, ele precisa liderar uma equipe com aproximadamente dez profissionais de diferentes áreas. Considerando a liderança como um comportamento harmonizador e facilitador da expressão coletiva, André deve liderar no sentido de
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