Questão 413652

413652 Ano: 2017
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: FCC
Orgão: TRE-PR

Provas:

Os 4 pilares da Teoria da Qualidade são

a separação entre planejamento e execução, o foco no cliente, a metodologia científica e a orientação para os problemas da qualidade.

a formação de equipes, o trabalho cooperativo, a melhoria contínua e a gestão por processos.

o foco no cliente, a melhoria contínua, a orientação para os problemas da qualidade e a gestão por processos.

a melhoria contínua, a separação entre planejamento e execução, a orientação para os problemas da qualidade e a formação de equipes.

o trabalho cooperativo, a metodologia científica, a separação entre planejamento e execução e a formação de equipes.

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