Questão 2535692

2535692 Ano: 2016
Disciplina: Administração Geral
Banca: Marinha
Orgão: Marinha

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Oficial Intendente da Marinha
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Gestão de Processos

Entre as recomendações de ordem prática para balizar o mapeamento de processos, Mauriti e Macieira (2010) sugerem o uso pleno da tecnologia da informação, a qual, neste caso, possui a finalidade de

definir quais os fatores indispensáveis para assegurar eficiência e eficácia ao processo.

estimular o compromisso das equipes com os processos modelados.

estabelecer uma linguagem comum para todos os envolvidos e reduzir variedades desnecessárias.

eliminar falhas cometidas pelas pessoas e aumentar a velocidade de processamento em atividades repetitivas.

delinear precisamente o escopo de trabalho, não omitindo atividades essenciais, nem inserindo atividades desnecessárias ou não correlatas.

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