- Planejamento, gestão da informação e do conhecimentoGestão de sistemas, recursos e serviços de informação
O termo letramento informacional (information literacy) foi utilizado pela primeira vez nos Estados Unidos, na década de 1970, para caracterizar competências necessárias ao uso de informações eletrônicas, constituindo uma capacidade essencial e necessária aos cidadãos para se adaptarem à cultura digital. Essa afirmação diz respeito à capacidade dos cidadãos de:
