O Google Docs é um produto do tipo SaaS ( Software as a Service), que oferece ao usuário diversos aplicativos, tais como criar e editar os documentos de texto, planilhas eletrônicas e apresentações sem a necessidade de instalar qualquer programa em seu computador, considerando que os programas estão instalados nos servidores da Google. A interface é realizada por meio browser, permitindo também o armazenamento dos arquivos criados em servidores, em um recurso que se convencionou chamar de nuvem. Nesse contexto, um serviço incluso na suíte Google Docs e direcionado para realização de videoconferências e reuniões virtuais, tendo sido bastante empregado, com recursos que agregam segurança e qualidade, nesses tempos de pandemia do novo coronavírus, é conhecido por Google;