Arquitetura de processos, essa é primeira etapa consiste em entender quais processos se relacionam entre si

Clareza no que diz respeito às estratégias da empresa; reduzir custos; melhorar a qualidade das entregas; otimizar os processos da organização

Mapeamento, padronização - O mapeamento é fundamental para definir com clareza o objetivo de cada etapa do processo e a padronização consiste na formalização e organização dos processos, de forma que fiquem claros para toda a organização

Modelagem, monitoramento dos resultados - Este tópico traça os fluxos de trabalho e define ainda como o processo que está em andamento será posto em prática e monitoramento dos resultados é a etapa em que são colhidas informações de acordo com métricas previamente definidas

Melhorias para serem aplicadas na organização ou negócio - última etapa é essencial para entender quais processos estão funcionando e obtendo bons resultados e quais necessitam melhorar