Para que a qualidade seja inserida nos processos organizacionais, é preciso saber quem são nossos clientes e fornecedores. Sobre o assunto, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.

1. Fornecedor.

2. Cliente.

3. Cliente interno.

4. Cliente externo.

( ) É toda pessoa, setor ou organização que adquire ou utiliza um produto ou serviço.

( ) É qualquer pessoa, setor ou empresa que disponibilize recursos para a geração de um produto ou serviço.

( ) É qualquer pessoa ou unidade de trabalho que recebe o produto ou serviço do fornecedor.

( ) É qualquer pessoa que não pertence à organização e que compra ou recebe e utiliza produtos ou serviços dessa organização.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta da coluna da direita, de cima para baixo.