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Respondida
1387175
Ano:
2007
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
CESGRANRIO
Orgão:
INEA-RJ
Provas:
Analista Ambiental - Administração
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Gestão da Qualidade
Conceito, Fundamentos e Princípios da Qualidade
No Gerenciamento da Qualidade Total (GQT), os elementos fundamentais dão ênfase à(ao)
A
gerência e ao mercado.
B
ação ao
marketing
reverso.
C
cliente e à melhoria contínua.
D
processo e ao trabalho individual.
E
atendimento aos funcionários e à produção.
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