Questão 3695118

3695118 Ano: 2025
Disciplina: Marketing
Banca: CIS-AMAVI
Orgão: CIS-AMAVI

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Planejamento Estratégico de Marketing
Tecnologias e Marketing

Qual das abordagens representa melhor o uso avançado de Social Listening para fortalecer a vantagem competitiva de uma marca?

Medir quais posts da própria marca têm mais curtidas e repostar os melhores.

Usar ferramentas para analisar o que está sendo dito sobre os concorrentes, detectando tendências de insatisfação e oportunidades de reposicionamento.

Acompanhar apenas os comentários recebidos nas DMs da empresa.

Monitorar a quantidade de hashtags usadas por influenciadores do nicho.

Limitar a escuta social apenas ao que é publicado no perfil oficial da marca, pois conteúdos externos são irrelevantes para estratégias competitivas.

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