“Ao assumirem a administração dos problemas sociais dos seus subordinados, os gerentes passam a necessitar de uma intervenção técnica que os auxilie, tendo em vista que tais questões demandam um determinado tipo de especialização e um dado tipo de conhecimento e manejo das situações que as gerências não dominam. Essa inaptidão das gerências justificaria, portanto, uma função de assessoria delegada aos assistentes sociais, que colocariam seu know how a serviço das chefias.

[...] Deste modo, a revalorização dos setores que maximizam a comunicação interna, a motivação no trabalho e a negociação dos conflitos, pode tornar central a atuação do assistente social na gestão de recursos humanos – tornando-a seu locus privilegiado de intervenção – como também pode ocorrer sua desutilização, na medida em que as gerências polivalentes passam a se apropriar de seu conhecimento”

CÉSAR, M. J, A experiência do Serviço Social nas empresas, in CFESS/ABEPSS/CEAD/UnB.

Capacitação em Serviço Social e política social. Brasília, CEAD/UnB, 1999, módulo 2, p. 177.

Para os assistentes sociais inseridos na área empresarial, são várias as implicações decorrentes do quadro sinalizado neste texto.

Entre elas, na perspectiva de renovar a legitimação social da profissão, registra-se a: