conhecer o contexto institucional, os núcleos de decisões, a estrutura de funcionamento de sua área de atuação, as normas, os objetivos e finalidades da instituição

conhecer as normas e regulamentos institucionais para atuar como burocrata competente

elaborar uma programação tendo como base a realidade social da instituição.

criar estratégias que possibilitem administrar recursos institucionais, para estimular a prática individualizada.