Analise as seguintes afirmativas sobre a administração de operações e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) A administração de operações está preocupada principalmente com atividades que permitem à fábrica de uma empresa transformar insumos básicos em produtos finais para os clientes.

( ) As operações podem ser entendidas como parte do modelo de valor agregado de Porter (1985), sendo que esse modelo pode ser utilizado na análise de posição competitiva.

( ) Grande parte das operações existentes no setor de serviços pode ser considerada operações administrativas, sendo que, embora não sejam vistas pelos clientes, são muito importantes para a manutenção da organização.

( ) Os insumos menos tangíveis (aprendizagem, experiência etc.) são importantes, assim como os insumos tangíveis (equipamentos, máquinas etc.), para que a organização elabore seus produtos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.