Constituindo-se em ferramenta estratégica, a
comunicação organizacional precisa de administração planejada
para buscar maior integração no binômio competição-cooperação
presente no atual contexto de mercado. E cada ação nesse campo
constitui um desafio gerencial, por envolver públicos diferentes
e elevado número de interfaces organizacionais. As organizações
devem se preparar nesse assunto com especial atenção, assim
como o fazem em outras áreas da gestão moderna ou tradicional,
pois a comunicação permeia, interfere e influi em todas as demais
áreas.
Rogério Morgado. Competitividade através da administração da comunicação. Internet: http://www.intermanagers.com.br/archivo. Acesso em 21/9/2004 (com adaptações).
Tomando o texto acima como referência inicial, e considerando as múltiplas implicações do tema por ele abordado, julgue os itens a seguir.
Entende-se por referente o conjunto ou a combinação de sinais utilizados na transmissão e recepção de uma mensagem.A comunicação só se concretizará, se o receptor souber decodificar a mensagem.
