Sobre indicadores de desempenho leia as afirmativas abaixo.

I. Os indicadores estão relacionados ao desempenho de toda a empresa, do mesmo modo como cada unidade deverá adotar os indicadores próprios que visem medir sua área.

II. Indicadores devem ser criados no sentido de atender uma demanda gerencial, ou seja, devem gerar uma aplicação e criar um determinado resultado.

Assinale a alternativa correta.