A comunicação é essencialmente um processo interativo e didático (de pessoa a pessoa). É um processo transacional no qual as pessoas constroem o significado e desenvolvem expectativas sobre suas experiências, o que está acontecendo e o mundo que as cerca, e compartilham mutuamente esses significados e expectativas por meio da troca de símbolos. Sobre as funções básicas da comunicação, analise as afirmativas a seguir.

I. Controle, para esclarecer as obrigações, implantar normas e estabelecer autoridade e responsabilidade.

II. Informação, para propiciar a base para se tomar decisões e executar ordens e instruções.

III. Motivação, para influenciar os outros e obter cooperação e compromisso com as diversas metas e objetivos.

IV. Emoção, para expressar sentimentos.

Está correto o que se afirma em