As informações de marketing devem proporcionar a seleção de informação relevante para os processos de gestão, de tal forma que um mesmo indicador possa servir para diversas áreas de gestão e usuários. A seguir, são elencadas algumas classes de indicadores por área ou função úteis para a gestão e serviços de saúde, numerados de 1 a 5 e, depois, são listados alguns exemplos da forma de utilização destes indicadores. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1. Áreas da gestão.

2. Áreas temáticas.

3. Aspectos do processo produtivo.

4. Aspectos relacionados com o uso de serviços por parte da população.

5. Aspectos relacionados com a qualidade global dos serviços.

( ) Indicadores de estrutura, tecnologia, de processo e de resultados imediatos e finais.

( ) Indicadores de eficiência, efetividade, equidade, humanização, ética da atenção e sustentabilidade.

( ) Indicadores de planejamento, programação, gestão administrativa, financeira, clínica, vigilância e monitoramento e avaliação.

( ) Indicadores de população e condicionantes socioeconômicos, de contexto de sistemas e serviços, de organização, indicadores de recursos, de atividades e de uso.

( ) Indicadores de saúde, necessidade de atenção à saúde, demanda, acesso (efetivo) ou uso de serviços e distribuição do recurso e uso (desigualdade).