Após cumprir as etapas do ciclo de vida do projeto de recenseamento, o gerente de projetos do IBGE constatou, no dia anterior à coleta de dados nos domicílios, que havia uma falha importante em um dos formulários de coleta que tinha o potencial de comprometer todo o projeto. A partir do exposto, quais fatores críticos de sucesso podem ter sido ignorados ou negligenciados e, portanto, não acompanhados de forma adequada e constante pelo gerente?