Questão 1217403

1217403 Ano: 2018
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: FUNDATEC
Orgão: SPGG-RS

Provas:

A construção do Balanced Scorecard dá-se em quatro etapas. Qual das alternativas abaixo NÃO faz parte dessas etapas?

Elaboração dos norteadores estratégicos da organização.

Tradução da visão em termos operacionais, com um conjunto de objetivos e indicadores.

Comunicação e comprometimento da organização com os objetivos.

Desenvolvimento de Planos de Negócios, a partir dos desdobramentos do direcionamento estratégico.

Feedback e aprendizado, que proporcionam ao gestor a correção de erros e a revisão da estratégia.

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