estes precisam deter conhecimentos técnicocientíficos sobre planejamento estratégico e ciências da comunicação.

dificilmente conseguirá planejar e administrar a comunicação de forma estratégica e seguindo os valores da organização, se esta funcionar apenas como uma área de suporte.

a organização deve ter a consciência da importância de fazer o planejamento estratégico com uma metodologia gerencial capaz de direcionar as atividades às necessidades do ambiente.

não adianta fazer um plano estratégico de comunicação isoladamente, sem uma cultura de valorização.

é preciso equacionar as causas dos pontos fracos e fortes do ambiente interno e é necessário ser levado em consideração pelas organizações modernas.