A implementação de um programa de qualidade não requer investimentos de grande porte, apenas estratégias.

A qualidade é responsabilidade dos gestores da empresa e garantida por meio da identificação dos defeitos no final da linha de produção.

A qualidade é responsabilidade de todos da empresa devendo ser garantida ao longo de todo o processo, sendo coordenada e orientada pela gerência da qualidade.

O processo de melhoria da qualidade não há a necessidade do envolvimento de todas as pessoas que fazem parte da organização. Esta é a responsabilidade do departamento que cuidará especificamente desse assunto e determinará as diretrizes desse processo.