Sobre os procedimentos a serem adotados para mapear e identificar os públicos junto às organizações, considere as seguintes afirmativas:

1. Auxiliam no levantamento de dados para pesquisas sobre atitudes e comportamentos dos públicos.

2. Contribuem para que a organização entenda a importância dos públicos e saiba lidar com eles.

3. Favorecem a escolha do conteúdo da mensagem, das idéias centrais a desenvolver e da abordagem a empreender.

4. Devem ater-se aos focos típicos da relação organização�públicos, que inclui tão somente o social e a resolução de conflitos.

5. Adotam o critério geográfico de públicos internos e externos como o mais relevante para a escolha dos públicos da organização.

Assinale a alternativa correta.