Analise a situação abaixo.

"Um consultor especializado em pesquisa sobre o trabalho da polícia percebeu que, em uma comunidade, os policiais chegavam ao trabalho, entravam nos carros e ficavam dando voltas pela principal avenida da cidade durante todo turno. Esse trafegar incessante pouco tem a ver com o bom trabalho de policiamento, mas foi possível ao consultor entender esse comportamento quando descobriu que a municipalidade utilizava a quilometragem dos veículos policiais como base para a avaliação da eficácia do trabalho da instituição" (SPECTOR,2010).

O autor utiliza o exemplo acima para ilustrar a importância dos critérios de avaliação. Assinale a opção que apresenta as três categorias de critérios mais comuns, de acordo com Spector (2010).