Sobre Ética em Turismo e Hotelaria, analise as afirmativas.

I- Muitos problemas podem ser evitados com bons métodos operacionais e supervisão de alta qualidade, paralelamente a treinamentos eficazes, mas isso pode diluir-se na medida em que a dimensão da empresa começa a alcançar o gigantismo.

II- As questões éticas no campo profissional e empresarial podem ser agravadas em face da dimensão empresarial, por exemplo, o zelo, a pontualidade, o sigilo nem sempre são atitudes que se fazem presentes, quando as estruturas empresariais se desenvolvem, crescem ou alcançam divisões espaciais de maior ponta.

III- A corrupção, a ineficiência, a ineficácia, a negligência, a omissão, o egoísmo, a mentira, entre outros fatores, são lesões às virtudes que se encontram em quase todas as empresas, inclusive turísticas, e o meio de evitá-las é utilizar um sistema rígido de seleção.

IV- Os equipamentos turísticos representados pelo trade turístico (agências de viagens, operadoras, meios de transporte, hotéis, bares, restaurantes, museus etc.) necessitam ser continuamente dimensionados sob o enfoque da gestão da qualidade total, do comportamento ético, da conduta moral, visando à melhoria de produtos, de serviços oferecidos e prestados.

Estão corretas as afirmativas