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Respondida
1185056
Ano:
2012
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
QUADRIX
Orgão:
CRP-1
Provas:
Supervisor de Atendimento
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Gestão de Pessoas
Comunicação
Por meio
A
Abertura
: grau de prontidão em mostrar emoções e desenvolver relações; e
Afirmação
: grau de controle que a pessoa procura exercer sobre os outros.
B
Abertura
: grau de prontidão em mostrar emoções e desenvolver relações; e
Feedback
: retorno esperado para que obtenha as consequências desejadas.
C
Reciprocidade
: as relações tendem a ser recíprocas, o que significa que a pessoa irá tratar a outra do mesmo modo que é ou espera ser tratada por ela; e
Feedback
: retorno esperado para que obtenha as consequências desejadas.
D
Reciprocidade
: as relações tendem a ser recíprocas, o que significa que a pessoa irá tratar a outra do mesmo modo que é ou espera ser tratada por ela; e
Afirmação
: grau de controle que a pessoa procura exercer sobre os outros.
E
Abertura
: grau de prontidão em mostrar emoções e desenvolver relações; e
Reciprocidade
: as relações tendem a ser recíprocas, o que significa que a pessoa irá tratar a outra do mesmo modo que é ou espera ser tratada por ela.
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