Questão 2489579

2489579 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: UFSC
Orgão: UFSC

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Gestão de Conflitos

Sobre as relações de poder e conflito nas organizações, é CORRETO afirmar que:

existem três tipos distintos de reações ao uso do poder nas organizações: obediência, identificação e compensação.

o tema do poder pode ser analisado de diferentes formas. No nível ideológico, é entendido como imposição e controle sobre as decisões e sobre a organização do trabalho.

são fontes de conflitos entre subunidades: interdependência entre as unidades, objetivos diferentes, fatores burocráticos, critérios de desempenho e competição por recursos escassos.

de acordo com French e Raven (citados por WAGNER III e HOLLENBECK, 2000), existem cinco tipos de poder: de recompensa, coercitivo, legítimo, de referência e de diferenciação.

o poder coercitivo está ligado à ocupação de posição de autoridade legitimada e baseia-se em normas, valores e crenças no sentido de que certos indivíduos possuem direito legítimo de governar e influenciar os outros.

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