Uma das medidas mais tomadas pelas organizações atualmente é a solução informatizada para a gestão de documentos. Isso se deve em função da necessidade de redução de custos e da otimização dos processos permitida pelas novas tecnologias da informação. Uma das ferramentas mais utilizadas, possibilitada pelo apoio de softwares especializados e plataformas de gestão de documentos, é