Questão 521519

521519 Ano: 2015
Disciplina: Administração Pública
Banca: FCC
Orgão: TCE-CE

Provas:

O processo de avaliação ou mensuração de desempenho na Administração pública envolve, necessariamente, a utilização de indicadores, os quais

medem, exclusivamente, o grau de satisfação do usuário do serviço público em relação a cada órgão ou entidade.

consistem na definição das políticas públicas aplicáveis ao órgão avaliado.

orientam os objetivos a serem perseguidos pelo órgão ou entidade, e estabelecem a sequência de ações a serem implementadas.

traduzem os objetivos em medidas concretas que permitem aferir em que grau os mesmos foram ou estão sendo alcançados.

preconizam as medidas concretas a serem implementadas pelos gestores de acordo com o planejamento estratégico fixado para a entidade.

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