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Respondida
567369
Ano:
2014
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
VUNESP
Orgão:
Pref. Atibaia-SP
Provas:
Agente Serviços de Comunicações Telefonia
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Gestão da Qualidade
Qualidade no Atendimento ao Público
Renato sempre é elogiado pelo seu atendimento telefônico. Ele sabe que ao atender chamadas telefônicas externas deve dizer, na seguinte ordem,
A
o nome da empresa, o nome dele e um cumprimento.
B
um cumprimento, o nome dele e o nome da empresa.
C
o nome dele, o nome da empresa e um cumprimento.
D
o nome da empresa, um cumprimento e o nome dele.
E
um cumprimento, o nome da empresa e o nome dele.
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