A mediação no trabalho do Assistente Social refere-se exclusivamente à resolução de conflitos interpessoais, sem implicações na intervenção em questões estruturais ou institucionais.

A instrumentalidade no trabalho do Assistente Social envolve o uso de conhecimentos teóricos e metodológicos para intervir nas realidades sociais, utilizando instrumentos técnicos e operacionais para efetivar a prática profissional de forma crítica e propositiva.

A mediação e a instrumentalidade no Serviço Social são conceitos independentes, sem relação entre si no contexto da prática profissional.

A instrumentalidade do Assistente Social limita-se ao uso de técnicas burocráticas e administrativas, sem aplicação nos processos de intervenção social.

A mediação no Serviço Social é um processo passivo, onde o profissional apenas observa as interações sociais sem interferir.