expressar sentimentos negativos é condizente com uma comunicação agressiva.

ela pode ser aprendida e treinada, sendo uma forma de exprimir os direitos pessoais sem prejudicar as outras pessoas.

quando é expresso o direito dos outros, demostrando empatia, ocorre atitude discrepante na comunicação assertiva.

o contrário de comunicação assertiva é a comunicação passiva, quando a pessoa não expressa seus sentimentos, opiniões e desejos.

nesse tipo de comunicação deve haver atitude de esclarecimento, exprimindo os efeitos do comportamento do outro se este não mudar, além de oportunidade para que ele faça.