Numa equipe de trabalho, discutiu-se um novo projeto a ser desenvolvido, com definição de prazos, metas e resultados a serem alcançados. Apesar dos esforços, o líder não estava conseguindo consenso de todos para a tomada de decisão. Num certo momento, houve uma discussão entre alguns colegas, que discordavam da opinião de outros, opondo-se à sua argumentação em relação às metas, desencadeando, assim, um conflito a ser administrado.

Nesse sentido, e considerando os estágios do processo de conflito, é correto afirmar: