Em Gestão da Cultura e do Clima organizacional da escola, Lück afirma que uma cultura educacional positiva, capaz de garantir maior aprendizagem dos alunos e sua formação, é marcada por certas características. Para a autora, “é importante ter em mente que, embora a cultura organizacional seja um conceito global e abrangente, são pequenos atos que constituem o todo, sendo cada um deles de grande relevância em relação à qualidade do processo educacional e seus resultados”. Lück descreve algumas das características mais identificadas como responsáveis pela qualidade do ensino e, de acordo com a autora, uma dessas características é que