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Respondida
1383626
Ano:
2011
Disciplina:
Serviços Gerais
Banca:
CAIP-IMES
Orgão:
Pref. Santo André-SP
Provas:
Recepcionista
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Para executar um bom atendimento e trabalhar com ética a recepcionista deve
evitar
:
A
trabalhar de acordo com a filosofia da empresa.
B
transferir ao responsável os casos que não são de sua competência.
C
atender prontamente o usuário e dar-lhe total atenção.
D
fazer crítica a funcionários ou departamentos da empresa, para agradar o usuário.
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