Leia as seguintes afirmações.
I. A qualidade do atendimento ao cliente não está ligada apenas à gentileza.
II. No atendimento de qualidade, a competência e a capacidade do atendente superam sua simpatia e seu bom humor.
III. Cortesia, boas maneiras e educação complementam um atendimento de boa qualidade.
É correto o que se afirma em:
